마케팅은 다양한 전략이 있지만 사람들의 기본적인 심리를 이용하기도 합니다.
오늘은 소비자의 심리를 활용한 마케팅 전략인 베블런 효과의 정의와 영향 그리고 구체적인 사례에 대해 알아보겠습니다.
베블런 효과(Veblen effect)의 정의
베블런 효과(Veblen effect)는 희소성이 높고 가격이 비싼 제품을 소비함으로써 자신의 경제적 지위를 과시하려는 심리에서 비롯된 현상입니다. 제품이나 서비스의 가격이 높을수록 그 제품에 한 수요가 증가하는 효과를 말합니다.
베블런 효과는 미국의 경제학자 토머스 베블런이 1899년 출간한 저서 《유한계급론 (The Theory of the Leisure Class) 》에서 처음으로 언급한 개념입니다. 베블런은 당시 미국 사회에서 부유층이 고가의 상품이나 서비스를 소비하는 것이 물건의 효용성을 추구하기 위한 것이 아니라 자신의 부와 지위를 과시하기 위한 것이라 주장했습니다. 과시하기 위한 소비 행위를 베블런 효과로 설명했습니다.
베블런 효과는 가격이 낮으면 수요가 늘어가는 일반적인 수요법칙에 반대되는 모습입니다. 배블런 효과는 수요는 소비자들의 소비심리와 소비패턴에 영향을 받기 때문에 나타납니다. 자신의 사회적 지위나 신분을 나타내고 싶은 인간의 심리가 발동하는 것입니다. 이 심리는 자신보다 더 부유하고 높은 계층의 사람들과 비슷한 소비를 부추깁니다. 이러한 소비심리와 소비패턴은 역설적인 수요법칙인 베블런 효과를 불러일으킵니다.
베블런 효과(Veblen effect)의 영향
베블런 효과의 소비 시장에 다양한 영향을 미칩니다.
첫째, 고가의 상품에 대한 수요를 증가시켜 시장 가격을 상승시킬 수 있습니다. 예를 들어 경제 불황에도 명품 브랜드 제품의 인기는 사그라들지 않습니다, 고가의 가격으로 희소성이 높고, 고급스러운 이미지를 갖고 있는 명품 제품은 소비자들의 사회적 지위와 부를 과시할 수 있기 때문입니다.
둘째, 기업의 마케팅 전략으로 활용될 수 있습니다. 일부 기업들은 자신의 제품을 고품격 상품으로 홍보합니다. 이는 소비자들의 과시욕을 부추겨 제품에 대한 소유하고자 하는 욕구를 높여 소비를 부추길 수 있습니다.
셋째, 소비자의 불필요한 지출을 증가시켜 경제적 불균형을 초래할 수 있습니다. 실제 지닌 자산의 수준보다 더 높은 수준의 소비로 경제적 어려움을 겪을 수 있다.
베블런 효과(Veblen effect)의 사례
고가의 명품 제품들은 경기불황에 영향을 받지 않고 오히려 수요가 늘어나기도 합니다. 실제로 2008년 금융위기 당시에도 명품 브랜드의 매출은 증가하였습니다.
베블런 효과가 반영된 명품 상품이나 서비스를 베블런재(Veblen goods)라고 합니다. 베블런재(Veblen goods)는 가격이 떨어지면 소비가 감소하는 독특한 특성을 지닙니다. 이 또한 소비자들의 심리가 반영된 것입니다. 고액의 희귀성을 지닌 베블런재(Veblen goods)의 가격의 하락은 더 이상 희귀성을 지니지 못하게 됩니다. 누구나 사용할 수 있는 보편성을 지니게 됩니다. 그러므로 자신을 과시하는 용도로서 쓰임이 사라지며 소비가 감소하게 됩니다.
자신의 사회적 지위와 부를 나타내는 방법은 다양한 방법이 있습니다. 베블런재의 소비가 아닌 독창적인 방법으로 자신의 사회적 지위와 부를 표현하며, 합리적인 소비를 통해 삶의 질을 높일 수 있는 사회가 되길 바랍니다.
오늘은 베블런 효과의 정의와 영향 그리고 베블런 효과의 구체적인 사례에 대해 알아보았습니다. 다음번에도 유익한 경제 상식에 대해 알아보도록 하겠습니다.
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